- Πληροφοριακά Στοιχεία
-
Δημιουργήθηκε : Πέμπτη, 22 Ιουνίου 2017 21:45
-
Εμφανίσεις: 6298
Ο Απόφοιτος της Ειδικότητας, μπορεί να εργαστεί σε τουριστικά και ταξιδιωτικά γραφεία, γραφεία έκδοσης εισιτηρίων, ξενοδοχειακές μονάδες, επιχειρήσεις παροχής τουριστικών υπηρεσιών (ενοικιάσεις αυτοκινήτων, σκαφών, αεροπλάνων) αεροπορικές εταιρίες και ναυτιλιακές εταιρίες.
Ο απόφοιτος της ειδικότητας:
- Συντάσσει οικονομικές προσφορές
- Οργανώνει και υλοποιεί ταξίδια
- Είσαι υπεύθυνο για τον οικονομικό απολογισμό και τις λογιστικές εγγραφές
- Δημιουργεί οικονομοτεχνικές μελέτες
- Επικοινωνεί με τους πελάτες για την παροχή πληροφοριών, αναφορικά με αεροπορικά και ακτοπλοϊκά δρομολόγια, καθώς και δρομολόγια Μέσων Μαζικής Μεταφοράς
- Είναι υπεύθυνος για κρατήσεις σε ξενοδοχεία, κρουαζιέρες, εκδρομές, αλλά και σε μουσικές και θεατρικές παραστάσεις
- Αναλαμβάνει τη ναύλωση ιστιοπλοϊκών και θαλαμηγών, φροντίζοντας για όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες και την κάλυψη των αναγκών σε κάθε λιμάνι προσέγγισης
- Αναλαμβάνει τη ναύλωση ελικοπτέρων και αεροσκαφών
- Είναι υπεύθυνος για την οργάνωση συνεδρίων, σεμιναρίων και επαγγελματικών συναντήσεων, καθώς και για τα επαγγελματικά ταξίδια στελεχών επιχειρήσεων
- Δημιουργεί ειδικά τουριστικά προϊόντα και δίκτυα πώλησης
Πηγή: ΔΙΕΚ Ρεθύμνου http://www.iekret.gr/eidikotites/articles/stelechos-dioikisis-kai-oikonomias-ston-tomea-tou-tourismou.html
- Πληροφοριακά Στοιχεία
-
Δημιουργήθηκε : Πέμπτη, 22 Ιουνίου 2017 21:33
-
Εμφανίσεις: 5334
Το εν λόγω επάγγελμα στοχεύει στην διασφάλιση της απρόσκοπτης και αποτελεσματικής λειτουργίας των υπηρεσιών φιλοξενίας σύμφωνα πάντα με τους κανονισμούς, την πολιτική και τις διαδικασίες που εφαρμόζονται στις εγκαταστάσεις διαμονής και φιλοξενίας, καθώς και το σύστημα ποιότητας που αποσκοπεί στην ικανοποίηση του πελάτη.
Το επάγγελμα αυτό μπορεί να ασκηθεί σε διαφορετικά επαγγελματικά περιβάλλοντα : ξενοδοχεία οποιουδήποτε μεγέθους, κέντρα υποδοχής (ηλικιωμένων, ατόμων με ειδικές ανάγκες, νέων κλπ.), κρουαζιέρες, κάμπινγκ κλπ., χωρίς ιδιαίτερες δυσκολίες, συμπεριλαμβανομένων των ξενοδοχείων πολυτελείας. Το επαγγελματικό περιβάλλον καλύπτει επομένως πολλούς τύπους εργασιακών χώρων προσφέροντας τη δυνατότητα απασχόλησης σε ποικίλες δραστηριότητες ή θέσεις εργασίας.
Στο πλαίσιο οργάνωσης της υποδοχής και φιλοξενίας, επικοινωνίας με τον πελάτη μετά την αναχώρησή του, ο υπεύθυνος διαμονής προβαίνει στους αναγκαίους διακανονισμούς, τόσο όσον αφορά το δικό του πόστο όσο και τις λοιπές υπηρεσίες των εγκαταστάσεων διαμονής και φιλοξενίας, προκειμένου η διαμονή του πελάτη να ανταποκρίνεται με τον καλύτερο τρόπο στις προσδοκίες του. Συντονίζει τις ενέργειες διαχείρισης που αφορούν την έκδοση τιμολογίων, επιβλέπει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, βασίζεται στις υπηρεσίες υποδοχής για την προβολή της εικόνας της επιχείρησης και παρακολουθεί ο ίδιος τον φάκελο του πελάτη προκειμένου να εξασφαλίσει την αφοσίωσή του.
Στο πλαίσιο της στρατηγικής αξιοποίησης της επιχείρησης, εμπλέκεται στην καθοδήγηση της εμπορικής πολιτικής, συμμετέχει στην δρομολόγηση προωθητικών δράσεων και συμβάλλει στην εφαρμογή ενός συστήματος ποιότητας
Τομέας Δραστηριοτήτων
Ο τεχνικός τουριστικών μονάδων & επιχειρήσεων φιλοξενίας καλείται να είναι σε θέση να εξυπηρετήσει τις πολυποίκιλες ανάγκες των πελατών του, όπως και να μπορεί να παρέχει τις απαραίτητες για τον πελάτη πληροφορίες. Στο πλαίσιο αυτό, οι τομείς δραστηριότητάς του περιλαμβάνουν:
- προετοιμασία της άφιξης του πελάτη
- εξυπηρέτηση του πελάτη κατά την άφιξη του
- εποπτεία της ποιότητας και της φιλοξενίας του πελάτη
- οργάνωση της αναχώρησης του πελάτη
- κάθετες δραστηριότητες
- υποδοχή των πελατών στο ξενοδοχείο και εκτέλεση των σχετικών εργασιών στην Υποδοχή.
- εργασίες στους ορόφους και τα δωμάτια του Ξενοδοχείου.
- προμήθεια και διαχείριση του αποθέματος εμπορευμάτων και του υλικού.
- πώληση και σερβίρισμα φαγητών και κρασιών στο Εστιατόριο.
- παρασκευή και σερβίρισμα κοκτέιλ και αλκοολούχων ή μη ποτών στο Μπαρ.
Πηγή: ΔΙΕΚ Ρεθύμνου http://www.iekret.gr/eidikotites/articles/technikos-touristikon-monadon-epicheiriseon-filoxenias.html
Είσαι ικανός να επιμεληθείς, λογοτεχνικά, κάθε είδος έργου γραπτού λόγου
